Schreiben Sie uns

Warum Sie uns schreiben sollten

Eine Frage dazu, was die Bibliothek kann oder ob sie das kann, was Sie brauchen. Sagen Sie, wie Ihr Dokument aussehen muss und was Sie heute haben, und wir sagen Ihnen, ob die Bibliothek passt.

Ein Preis. Wenn Sie dasselbe anderswo günstiger gefunden haben, sagen Sie uns wo, und wir ziehen gleich.

Eine Rechnung oder eine Zahlung per Überweisung statt per Karte.

Etwas, das nicht funktioniert, oder eine Seite hier, die falsch ist oder die Sie nicht verstanden haben. Das Letzte wollen wir ebenso wissen wie den Rest.

Wie schnell Sie eine Antwort erhalten

Ein Arbeitstag, meist weniger. Sie schreiben, und einer von uns antwortet Ihnen direkt.

Fordern Sie an einem Werktag per E-Mail eine Rechnung an, und wir senden sie noch am selben Tag.

Antworten schriftlich, und ein Anruf, wenn Sie darum bitten

Eine Frage zu einem Dokument beantworten wir schriftlich, mit der Datei vor uns beiden, statt sie uns am Telefon beschreiben zu lassen. Hier gibt es keine Nummer zum Anrufen: Das Telefon läuft andersherum — wir rufen Sie an, wenn Sie es wünschen.

Ließe sich die Sache mit einem Anruf schneller klären, hinterlassen Sie in Ihrer Nachricht Ihre Nummer und die Zeiten, die Ihnen passen, und wir rufen Sie an.

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France